Ja, nadat je jouw bestelling hebt geplaatst ontvang je direct een orderbevestiging op het mailadres dat je bij ons hebt opgegeven tijdens het bestellen.

Vervelend, neem direct even contact met ons op. We kijken dan zo snel mogelijk wat de oorzaak is.

Uiteraard, direct na het plaatsen van jouw bestelling ontvang je een digitale factuur van ons per e-mail.

Ja, nadat we jouw bestelling volledig hebben ontvangen gaan wij direct aan de slag met het gereedmaken van jouw bestelling voor verzending. Wanneer je bestelling ingepakt is wordt het in ons distributiecentrum overgedragen aan onze vervoerders. Je ontvangt direct hierna een track-and-trace code om jouw bestelling te volgen.

Wanneer wij de betaling ontvangen hebben, streven wij ernaar om binnen 1-2 werkdagen te leveren. In de meeste gevallen heb je jouw bestelling de volgende dag in huis. Het kan zijn dat een product (tijdelijk) niet op voorraaf is, de verwachte levertijd wordt dan op de productpagina aangegeven.

Wij rekenen voor standaard-verzending €7,95 verzendkosten binnen Nederland. Enkele producten worden voorzien van een hoger verzendtarief. Denk bijvoorbeeld aan zwembaden. Het bedrag wordt bepaald aan de hand van het totale gewicht. 

Uiteraard verzenden wij wereldwijd. Onze verzendtarieven vind je op deze pagina. Staat jouw land er niet tussen? Neem dan even contact met ons op.

Ja, wij verzenden wereldwijd. Onze verzendtarieven vind je op deze pagina. Staat jouw land er niet tussen? Neem dan even contact met ons op.

Zie je af van je bestelling? Als het pakket ons magazijn nog niet heeft verlaten, kunnen wij in de meeste gevallen de bestelling annuleren. Neem contact met ons op en dan helpen wij je graag verder!

Als jouw bestelling is klaargezet voor verzending of al onderweg is, kunnen wij deze niet meer annuleren. Je kan het product weigeren aan de deur, zodat de bestelling wordt teruggestuurd naar ons magazijn. Je kan de bestelling ook aannemen en terugsturen. Lees hier hoe je jouw product retour kan sturen. 

Wanneer je een bestelling plaatst in onze webwinkel, kun je uit de volgende betaalmethoden kiezen:

iDeal, Apple Pay, Google Pay, MasterCard, Maestro, Bancontact, Visa, American Express, PayPal.

Zodra wij jouw bestelling hebben ontvangen in ons magazijn, zal de uitbetaling in gang worden gezet. Terugbetaling gebeurt altijd op dezelfde manier als waarop je voor het product hebt betaald. Hoe snel het geld op je rekening staat, hangt af van de betaalmethode: 

iDeal (2-3 werkdagen), Apple Pay (2-3 werkdagen), Google Pay (2-3 werkdagen), MasterCard (14 werkdagen), Maestro (3-5 werkdagen), Bancontact (3-5 werkdagen), Visa (14 werkdagen), American Express (14 werkdagen), PayPal (3-5 werkdagen).

Alle producten die bij World of Summer zijn gekocht, kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Een product retourneer je in nieuwstaat, compleet en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking. Voor het retourneren van jouw bestelling brengen wij €7,95 in rekening. Dit bedrag zullen wij in mindering brengen tijdens het terugbetalen van jouw bestelling. Lees hier meer over ons retourbeleid.